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Akquise am Telefon

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1.428,00 €

inkl. MwSt.
1.200,00 € zzgl. MwSt.

Seminar als Inhouse Schulung verfügbar

Dieses Seminar können Sie als individuelle Inhouse Schulung buchen. So erhalten Sie eine maßgeschneiderte Schulung für Ihr Unternehmen.

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Sie sind fachlich qualifiziert, kennen Ihre Produkte genau und beraten gut. Trotzdem ist das Telefonat mit einem potenziellen Kunden nach kurzer Zeit ohne Verkaufsabschluss zu Ende. Damit die telefonische Akquise erfolgreich ist, müssen verschiedene Faktoren ineinander greifen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie wichtig das Wissen über signifikante Eigenschaften des telefonischen Verkaufens ist und wie Sie dieses Wissen in die Praxis transferieren. Schöpfen Sie Ihr Vertriebs- und Servicetalent konsequent aus!

2 Tage
Zweimal 8 Stunden Dauer
seminar
Master of Arts Abschluss
LernNetz live

Lerninhalte

Dieses Seminar beinhaltet

  • Die Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation
  • Die Besonderheiten des Telefonierens
  • Die eigene Einstellung zum Outbound-Telefonat
  • Die Strategien für Kalt- und Warmakquise
  • Die Gesprächsvorbereitung, -zielsetzung und -führung
  • Die Techniken der Gesprächseröffnung, -steuerung und Gesprächsargumentation
  • Die Einwandsbehandlung
  • Die Verkaufsabschlusstechniken und die positive Verabschiedung
  • Die Organisation der Nachakquise und Nachbereitung
  • Die Unterschiede vom persönlichen und telefonischen Verkauf

Lernziele

In diesem Seminar lernen Sie

  • Telefonkundengespräche optimal zu führen
  • Anforderungen Ihrer Kunden in konkrete Angebote umzusetzen
  • Fachlich und persönlich Ihren Gesprächspartner zu überzeugen
  • Ihre eigene und individuelle Gesprächsstrategie zu entwickeln und umzusetzen

Lernmethode

WBS LernNetz Live®

Mit dem Online-Lernformat von WBS AKADEMIE, dem WBS LernNetz Live®, ermöglichen wir Bildung, die live, online und interaktiv stattfindet. Sie sind während der Weiterbildung immer über Ihren Bildschirm sowie mit Headset und Mikrofon mit anderen Lernenden und Ihren Dozentinnen und Dozenten verbunden. Gelernt wird dort, wo Sie sind: zwischendurch, von unterwegs oder nach Feierabend – und das ganz bequem, vom Büro oder von zu Hause aus. Diese moderne Form der Weiterbildung ermöglicht es Ihnen, ortsunabhängig von erfahrenen Expertinnen und Experten zu lernen.

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