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Prozessmanagement in der Praxis
Seminar

Prozesse analysieren, steuern und verbessern


Kundengruppe Firmen und Berufstätige
Dauer wahlweise 2 Tage ganztags oder 4 Termine halbtags
Seminarzeit Wählen Sie im Buchungsprozess Ihre gewünschte Seminarzeit aus. Die Seminare finden immer an aufeinanderfolgenden Tagen (Mo-So) statt.<br /><br />Ganztags: 09:00-17:00 Uhr<br />Vormittags: 09:00-12:30 Uhr<br />Nachmittags: 13:30-17:00 Uhr<br />Abends: 18:00-21:30 Uhr
Preis exkl. MwSt. 1.180,00 €
Preis inkl. MwSt. 1.404,20 € (Zahlung per Rechnung)

Wie gut sind Sie organisiert? Um diese Frage beantworten zu können, sollten Sie Ihre Geschäftsprozesse ausreichend kennen, analysieren und beschreiben können. Wie gut wollen Sie sein? Um Antworten auf diese Frage zu finden, sollten Sie Ihre Prozesse mit konkreten Zielen versehen und entsprechende Maßnahmen für Verbesserungen und mehr Qualität ableiten. Wie Sie ein systematisches Prozessmanagement (Business Process Management (BPM)) in Ihrem Unternehmen, Ihrer Abteilung oder in Ihrem Projekt einführen, erfahren Sie Schritt
für Schritt in diesem Seminar.

Kursinformationen
  • Lernziele

    In diesem Seminar lernen Sie

    • Verschiedene Prozesslandkarten und Prozessmodelle im Überblick kennen
    • Ihre relevanten Prozesse zu identifizieren, zu beschreiben und zu dokumentieren
    • Ihre Prozesse mit Zielen zu versehen und qualitativ zu verbessern
    • Verschwendungen in Prozessen zu reduzieren
    • Mitarbeiter und Kollegen für Prozessveränderung zu motivieren

  • Zielgruppe

    Dieses Kompaktseminar ist konzipiert für Fach- und Führungskräfte mit Prozessverantwortung, Prozesskoordinatoren, Projektleiter und Mitarbeiter aus den
    Bereichen Organisation, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Produktion, IT, Change Management sowie Werksleiter und Ingenieure, die ihrer Unternehmensprozesse in puncto Qualität, Leistung und Kosten optimieren wollen.

  • Dauer

    wahlweise 2 Tage ganztags oder 4 Termine halbtags

  • Inhalte

    Prozessmanagement als Grundlage für kontinuierliche Verbesserung

    • Prozessmanagementansätze und -systemeo Begriffe und Definitionen im Prozessmanagement Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement

    Prozess-Struktur ermitteln und darstellen

    • Anfang und Ende der Prozesse richtig definieren, Rahmenbedingungen festlegen, Prozess-Mapping und -Matrix: Prozesse visualisieren und Prozesslandkarten aufbauen

    Prozessanalyse und Prozess-Ziele

    • Effizienz und Effektivität: Schwachstellen identifizieren, Qualitätsmerkmale und Optimierungspotenziale definieren, Soll-Prozesse: Kaizen, Lean-Prinzipien und Wertstromanalyse

    Prozessorganisation und Umsetzung

    • Prozessworkshops vorbereiten und durchführen, Kommunikation und Training der neuen Prozesse, Teambuilding und Akzeptanz: Umgang mit Widerständen, Dokumentation der Ergebnisse, Ableiten von Prozesskennzahlen

    Kontinuierliche Prozessverbesserung

    • Systematisches KVP gestalten, Rollen, Regeln und Verantwortlichkeiten definieren
Termine und Orte
Ort Datum Preis
Online 20.08.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
Online 13.09.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
Online 15.10.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
Online 26.11.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
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