Akquise am Telefon
Seminar


Kundengruppe Firmen und Berufstätige
Dauer 2 Tage
Max. Teilnehmerzahl   8
Preis exkl. MwSt. 1.180,00 €
Preis inkl. MwSt. 1.404,20 € (Zahlung per Rechnung)

Erfahren Sie, wie wichtig das Wissen über signifikante Eigenschaften des telefonischen Verkaufens ist. Schöpfen Sie Ihr Vertriebs- und Servicetalent konsequent aus.

Kursinformationen
  • Lernziele

    In diesem Seminar lernen Sie

    • Telefonkundengespräche optimal zu führen
    • Anforderungen Ihrer Kunden in konkrete Angebote umzusetzen
    • Fachlich und persönlich Ihren Gesprächspartner zu überzeugen
    • Ihre eigene und individuelle Gesprächsstrategie zu entwickeln und umzusetzen

  • Zielgruppe

    Dieses Seminar ist konzipiert für Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb, Kundenservice und bereichsübergreifend Mitarbeiter, die ihre Kommunikation, Rhetorik und Gesprächsführung am Telefon verbessern wollen.

  • Inhalte

    Dieses Seminar beinhaltet

    • Die Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation
    • Die Besonderheiten des Telefonierens
    • Die eigene Einstellung zum Outbound-Telefonat
    • Die Strategien für Kalt- und Warmakquise
    • Die Gesprächsvorbereitung, -zielsetzung und -führung
    • Die Techniken der Gesprächseröffnung, -steuerung und Gesprächsargumentation
    • Die Einwandsbehandlung
    • Die Verkaufsabschlusstechniken und die positive Verabschiedung
    • Die Organisation der Nachakquise und Nachbereitung
    • Die Unterschiede vom persönlichen und telefonischen Verkauf
  • Trainingsmethode

    Theorie-Input, Selbstreflexion, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbesprechungen aus der betrieblichen Praxis, Übungen

Termine und Orte
Ort Datum Preis
Live-Online-Seminar 21.02.2018 1.180,00 € anmelden
Live-Online-Seminar 25.04.2018 1.180,00 € anmelden
Live-Online-Seminar 26.06.2018 1.180,00 € anmelden
Live-Online-Seminar 28.08.2018 1.180,00 € anmelden
Live-Online-Seminar 23.10.2018 1.180,00 € anmelden
Live-Online-Seminar 27.11.2018 1.180,00 € anmelden
Augsburg 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Bayreuth 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Darmstadt 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Frankfurt am Main 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Karlsruhe 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Koblenz 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Mainz 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Mannheim 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
München 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Nürnberg 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Stuttgart 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Wiesbaden 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Wien 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Kempten 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Landau 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Bamberg Geisfelder Straße 09.11.2017 1.180,00 € anmelden
Bielefeld 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Bochum 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Braunschweig 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Bremen Bahnhofsplatz 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Dortmund 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Essen 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Hamburg Süd 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Hamm 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Hannover List 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Kassel 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Köln 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Lübeck 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Lüneburg 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Magdeburg 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Mönchengladbach 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Münster 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Siegen 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
Wuppertal 11.12.2017 1.180,00 € anmelden
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