Cool bleiben: Kühler Kopf in Sekretariat und Assistenz
Seminar


Kundengruppe Firmen und Berufstätige
Dauer 2 Tage
Max. Teilnehmerzahl   12
Seminarzeit 9.00 Uhr bis 16.30 Uhr
Preis exkl. MwSt. 980,00 €
Preis inkl. MwSt. 1.166,20 € (Zahlung per Rechnung)

Bestimmte Gesprächspartner bringen Sie auf die Palme? Ungeliebte Themen sorgen immer wieder für Streit und in schwierigen Situationen fehlen Ihnen manchmal die richtigen Worte? Trainieren Sie in diesem Seminar, wie Sie freundlicher mit sich selbst und souveräner mit schwierigen Mitmenschen umgehen. Sorgen Sie für mehr Gelassenheit und Entspannung, indem Sie Ärger und Kritik zukünftig leichter abperlen lassen und sich und Ihre Anliegen selbstbewusst durchsetzen, um auf Dauer gesund, leistungsfähig und zufrieden zu bleiben.

Kursinformationen
  • Lernziele
    • Sie hinterfragen Ihren Persönlichkeitstyp und reflektieren Ihr Verhalten im Büro
    • Sie erarbeiten Lösungsansätze, wie Sie mit Ärger und Emotionen besser umgehen
    • Sie erfahren, wie Sie durch mehr Selbstbewusstsein wirkungsvoller kommunizieren
    • Sie bauen Ihre eigenen Führungsfähigkeiten aus
    • Sie behalten auch in schwierigen Situationen Ihre innere Ruhe und Gelassenheit
  • Zielgruppe

    Dieses Training ist konzipiert für Sekretär/innen, Assistent/innen, Managementassistenz, Team- und Projektassistenten/innen und Mitarbeiter/innen aus Assistenz und Sekretariat sowie Officemanager/innen, die ihren eigenen Handlungsrahmen erweitern wollen, um Gelassenheit und Freude statt Stress und Ärger im Office und Büroalltag zu erleben.

  • Dauer

    2 Tage

  • Inhalte

    Mehr Souveränität durch Gelassenheit

    • Stress, Ärger und Kritik als Herausforderung
    • Emotionsmanagement: Umgang mit den eigenen Gefühlen

    Kommunikation und Beziehungen verstehen

    • Beziehungsebene und Sachebene im Berufsalltag
    • Die wichtigsten Fragetechniken im Überblick
    • Feedback-Regeln konsequent anwenden

    Konflikte bewusst vermeiden und entschärfen

    • Wie entstehen Konflikte? Konfliktarten, -ebenen und -symptome
    • Einschränkende Verhaltensstrategien und Denkblockaden
    • Das eigene Selbstverständnis in Konfliktsituationen

    Wege zu mehr Selbstbewusstsein und Durchsetzungskraft

    • Selbstsicherheit, Selbstwert und Gelassenheit Basis
    • Gedanken und Körpersprache
    • Persönliche Angriffe souverän parieren
    • Diplomatisch "Nein" sagen
    • Das ABC der Beharrlichkeit

    Kleines Selbsthilfeprogramm bei plötzlichem Ärger und Stress

    • Aktivierende Energieübungen
    • Übungen für mehr Entspannung
  • Trainingsmethode

    Theorie-Input vom Experten, Fallbeispiele aus der betrieblichen Praxis, moderierter Erfahrungsaustausch, Selbstreflexion und Feedback, Übungen für verbesserten Praxistransfer

Termine und Orte
Ort Datum Preis
Bielefeld 06.11.2017 980,00 € anmelden
Bochum 06.11.2017 980,00 € anmelden
Braunschweig 06.11.2017 980,00 € anmelden
Bremen Bahnhofsplatz 06.11.2017 980,00 € anmelden
Dortmund 06.11.2017 980,00 € anmelden
Essen 06.11.2017 980,00 € anmelden
Hamburg Süd 06.11.2017 980,00 € anmelden
Hamm 06.11.2017 980,00 € anmelden
Hannover List 06.11.2017 980,00 € anmelden
Kassel 06.11.2017 980,00 € anmelden
Köln 06.11.2017 980,00 € anmelden
Lübeck 06.11.2017 980,00 € anmelden
Lüneburg 06.11.2017 980,00 € anmelden
Magdeburg 06.11.2017 980,00 € anmelden
Mönchengladbach 06.11.2017 980,00 € anmelden
Münster 06.11.2017 980,00 € anmelden
Siegen 06.11.2017 980,00 € anmelden
Wuppertal 06.11.2017 980,00 € anmelden
Augsburg 05.12.2017 980,00 € anmelden
Bayreuth 05.12.2017 980,00 € anmelden
Darmstadt 05.12.2017 980,00 € anmelden
Frankfurt am Main 05.12.2017 980,00 € anmelden
Karlsruhe 05.12.2017 980,00 € anmelden
Koblenz 05.12.2017 980,00 € anmelden
Mainz 05.12.2017 980,00 € anmelden
Mannheim 05.12.2017 980,00 € anmelden
München 05.12.2017 980,00 € anmelden
Nürnberg 05.12.2017 980,00 € anmelden
Stuttgart 05.12.2017 980,00 € anmelden
Wiesbaden 05.12.2017 980,00 € anmelden
Wien 05.12.2017 980,00 € anmelden
Kempten 05.12.2017 980,00 € anmelden
Landau 05.12.2017 980,00 € anmelden
Bamberg Geisfelder Straße 05.12.2017 980,00 € anmelden
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