Akquise am Telefon
Seminar


Kundengruppe Firmen und Berufstätige
Dauer wahlweise 2 Tage ganztags oder 4 Termine halbtags
Seminarzeit Wählen Sie im Buchungsprozess Ihre gewünschte Seminarzeit aus. Die Seminare finden immer an aufeinanderfolgenden Tagen (Mo-So) statt.<br /><br />Ganztags: 09:00-17:00 Uhr<br />Vormittags: 09:00-12:30 Uhr<br />Nachmittags: 13:30-17:00 Uhr<br />Abends: 18:00-21:30 Uhr
Preis exkl. MwSt. 1.180,00 €
Preis inkl. MwSt. 1.404,20 € (Zahlung per Rechnung)

Erfahren Sie, wie wichtig das Wissen über signifikante Eigenschaften des telefonischen Verkaufens ist. Schöpfen Sie Ihr Vertriebs- und Servicetalent konsequent aus.

Kursinformationen
  • Lernziele

    In diesem Seminar lernen Sie

    • Telefonkundengespräche optimal zu führen
    • Anforderungen Ihrer Kunden in konkrete Angebote umzusetzen
    • Fachlich und persönlich Ihren Gesprächspartner zu überzeugen
    • Ihre eigene und individuelle Gesprächsstrategie zu entwickeln und umzusetzen

  • Zielgruppe

    Dieses Seminar ist konzipiert für Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb, Kundenservice und bereichsübergreifend Mitarbeiter, die ihre Kommunikation, Rhetorik und Gesprächsführung am Telefon verbessern wollen.

  • Dauer

    wahlweise 2 Tage ganztags oder 4 Termine halbtags

  • Inhalte

    Dieses Seminar beinhaltet

    • Die Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation
    • Die Besonderheiten des Telefonierens
    • Die eigene Einstellung zum Outbound-Telefonat
    • Die Strategien für Kalt- und Warmakquise
    • Die Gesprächsvorbereitung, -zielsetzung und -führung
    • Die Techniken der Gesprächseröffnung, -steuerung und Gesprächsargumentation
    • Die Einwandsbehandlung
    • Die Verkaufsabschlusstechniken und die positive Verabschiedung
    • Die Organisation der Nachakquise und Nachbereitung
    • Die Unterschiede vom persönlichen und telefonischen Verkauf
  • Trainingsmethode

    Theorie-Input, Selbstreflexion, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbesprechungen aus der betrieblichen Praxis, Übungen

Termine und Orte
Ort Datum Preis
Live-Online-Seminar 21.02.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
Live-Online-Seminar 25.04.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
Live-Online-Seminar 26.06.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
Live-Online-Seminar 28.08.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
Live-Online-Seminar 23.10.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
Live-Online-Seminar 27.11.2018 1.404,20 € inkl. MwSt. anmelden
Alle anzeigen

Ihr Kontakt für diesen Fachbereich

Die nächsten Termine

Wählen Sie hier den gewünschten Termin aus.

Bitte wählen Sie zunächst einen Termin








Spezial
Inhouse Schulungen
Buchen Sie Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen.
Info

Unsere Partner

SOCIAL MEDIA